hyödyllisiä artikkeleita

Ota yhteys Verizon Wireless -alueen johtajaan asiakaspalveluun

Joskus siirtyminen suoraan huipulle on tapa kiertää asiakaspalvelun esteitä, mutta Consumeristin työntekijöillä on ehdotus Verizon Wireless -asiakkaille, jotka ovat sairaita ja kyllästyneitä asiakaspalvelun ongelmiin: Ota yhteys "aluejohtajaasi" saada paikallisella tasolla johtotason apua.

Tärkeintä on selvittää, mikä johtaja vastaa alueestasi, ja keskittyä sitten heihin sen sijaan, että menisit oikealle huipulle. Viime kädessä voi olla, että presidentin kysymys lopulta joka tapauksessa. Löydät aluejohtajan Verizon Wirelessin aluejohtajuussivulta. Selaa vain maasi osaa (vain Yhdysvallat, koska VZW on yhdysvaltalainen lentoyhtiö) ja kun löydät sopivan henkilön, napsauta nähdäksesi hänen profiilinsa. Niiden alareunassa tulisi olla yhteyslinkki, josta voit lähettää viestin sivuston yhteyslomakkeen kautta.

Kuluttaja (ja heidän sisäinen lähde) huomauttavat, että on tärkeää tehdä tämä vain sen jälkeen, kun olet yrittänyt ratkaista ongelmasi ensin asiakaspalvelulla, ja vasta sen jälkeen, kun se epäonnistuu. Viestiisi tulisi lisätä ohjeet, jotka olet jo tehnyt ongelman ratkaisemiseksi, ja miksi tarvitset heidän apua. Muutoin saatat saada vastauksen lomakkeesta, jonka pitäisi ottaa vain yhteyttä asiakaspalveluun. Se ei ole välttämättä uusi temppu, mutta toimii silti kuin viehätys niin kauan kuin osaat valittaa oikein.

Laser "alueesi presidentissä" saadaksesi Verizon Wireless -asiakaspalvelun | Kuluttaja